Qué significan «Verificado» y «Verificado por Housy»

Dos, con el mismo dibujo y distinto color, y siempre con su nombre al lado. Se ven en las tarjetas del buscador, en cada propiedad y en la página de cada agente o agencia.

KYC son las siglas en inglés de «conoce a tu cliente» (Know Your Customer). Es la comprobación que hacen los bancos, las casas de cambio y las aplicaciones de pago antes de abrirte una cuenta: que detrás de un nombre hay una persona real, y que es la persona que dice ser.

El sello «Verificado» es esa misma comprobación, hecha a distancia. Sin ir a ninguna oficina y sin que nadie de Housy tenga que verte.

Lo pide quien publica, agente o dueño, al publicar o después desde su panel de Housy. Es voluntario y gratis, y tarda un par de minutos. Se hace con el teléfono: si empiezas en la computadora, un código te lleva a seguir en él. Son tres pasos:

• Una foto de la cédula de identidad o del pasaporte. Se revisa que el documento sea auténtico y no esté alterado.
• Una foto de la cara, que sirve de prueba de vida: confirma que delante de la cámara hay una persona de verdad, y no una foto impresa, una pantalla o una máscara.
• La comparación de las dos caras: la del documento y la de la foto tienen que ser la misma persona.

Una empresa externa especializada en verificar identidades, que trabaja con documentos venezolanos. La foto del documento y la de la cara se toman en su página, no en la de Housy.

Si la respuesta no es clara, una persona de Housy la revisa a mano antes de decidir. Si no sale, se puede repetir: con el documento a mano y buena luz.

Una vez verificado, el sello no caduca.

Solo si salió bien y cuándo. Housy no guarda el número de tu cédula, ni las fotos, ni tu fecha de nacimiento ni tu dirección: todo eso se queda en la empresa que hace la comprobación.

Que alguien del equipo de Housy comprobó en persona, cara a cara, quién es ese agente o esa agencia. Por eso dice más que el rojo: no lo comprobó un sistema a distancia, sino nosotros.

Lo da y lo quita una persona de Housy, uno por uno. Nunca es automático, y no se pide desde el panel.

Porque a quien busca casa le basta una señal. Quien tiene los dos lleva el azul, que ya incluye lo que dice el rojo. Si un día pierde el azul, vuelve a verse el rojo.

Que la propiedad sea de quien la publica. Comprobar quién es una persona, a distancia o en persona, no es comprobar que una casa sea suya, y Housy no revisa documentos de propiedad.

Antes de entregar dinero, pide el documento de propiedad registrado y revísalo con un abogado.